González Espinosa, Marvin Eduardo <br/><br/>
QFD La función despliegue de la calidad :  una guía práctica para escuchar la voz del cliente 
/ Marvin Eduardo González Espinosa 
 - 163páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-10-3212-8 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>calidad 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>005.6