Senlle, Andrés ISO 9000:2000 calidad y excelencia / Andrés Senlle - 238 páginas Todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia. ISBN: 84-8088-656-0 Subjects--Index Terms: calidad Universal Decimal Class. No.: 005.6